Tablero de control
Alberto M. Ballvé

El Tablero de Control es el conjunto de indicadores seleccionados para diagnosticar con propiedad la salud de una empresa o sector. Al implementarse usando nuevas tecnologías informáticas se potencian las capacidades de evaluar situaciones, concretar y comunicar objetivos e identificar cuán lejos se está de alcanzarlos.
Por su simplicidad conceptual y de utilización, el Tablero es ideal para evolucionar a una dirección estratégica sin papeles. Convirtiendo los datos en información, y ésta en conocimiento, permite crear valor a las organizaciones.
Ha resultado una herramienta inmejorable en mercados dinámicos y emergentes para empresas que necesitan implementar estrategias flexibles, agregar concreción a la intuición directiva y/o mejorar el cociente intelectual global.
Con su ayuda las empresas podrán rápidamente superar cinco etapas del aprendizaje directivo: “aprender a hacer”; “hacer”; “enseñar a hacer”; “hacer hacer” y “dejar hacer”.
En esta nueva edición, totalmente revisada y actualizada, el profesor Ballvé incorpora su experiencia de los últimos siete años en la aplicación de esta moderna herramienta de trabajo.